广茂幼师辅导员 | 何洁婷 赖荣泽：游戏骗局套路深，玩家需小心

大学生是社会的一个特殊群体，他们朝气蓬勃、充满活力，特别是在科技快速发展的高峰期，网络成为了他们获取信息的平台，为社会交往带来了一个简单、方便、快捷的社会化场所。同时这个时期的大学生自我意识很强，思维独立，追求个性等因素，使得很多大学生受不住网络上的诱惑，出现财产损失的现象。

2016年6月17日9：38，一个陌生电话打向辅导员说：“小陈有6000元还未归还，已逾期2个月，请尽快归还到平台上。”“怎么会有辅导员电话？”辅导员问。“是因为预留信息上担保人就是这个电话， ”平台说。辅导员说：“好的，我先去确认一下。”10：10辅导员通知小陈来办公室了解情况。

原来小陈是经管系2015级学生，在此前他一直沉迷一款当红网络游戏，2016年3月10日当天下午12：20由于游戏中有人出售游戏装备，价格明显低于市场价，小陈觉得有利可图，便联系游戏中玩家，加其QQ。后与对方商量通过网络平台交易，小陈按时付款1000元，成功交易装备。由于装备性能先进，让小陈在游戏中获得了满足感，不久小陈就想继续在游戏中购买更优越的装备，可惜资金不足。正在苦恼之际，网页突然出现一个名叫“借贷宝”的贷款平台广告，很渴望得到那套新装备的小陈“灵机一动”，决定马上下载“借贷宝”平台，贷款购买装备。通过一系列的操作，小陈借到了2000元买下了自己喜欢而且更先进的装备。随后小陈通过“借贷宝”借款3000元继续升级游戏装备，之后连续三次共向“借贷宝”借款共10000元。

贷款平台在向顾客确认贷款信息前都会要取担保人信息，小陈因为担心家人知道自己贷款购买装备而沉迷网络游戏，于是在“借贷宝”平台留下了辅导员的信息。事后他也不敢将此事告知辅导员。由于小陈没能按时归还“借贷宝”平台上的借款，于是发生了上文说到的一幕，平台客服直接致电“担保人”辅导员。

该案例是一起由于虚荣心作怪而引起的校园借贷典型案例。

从案例看，部分互联网小额贷款机构通过和科技公司合作，以大学校园为目标，通过虚假、诱导性宣传发放互联网消费贷款，诱导大学生在互联网络平台上过度超前消费，导致部分大学生陷入高额贷款陷阱，产生恶劣的社会影响。而我们的大学生在面对诱惑和虚荣心作怪的前提下，做出错误的判断。作为高校辅导员，能够及时发现学生问题，想出应对对策，及时行动是首要任务。

（一）家庭方面

小陈家庭环境相对一般，家庭兄弟姐妹多，相处和谐，但家长忙于工作，无法很好监督孩子的学习。

（二）人际方面

小陈与同班同学、舍友关系融洽，相处和谐，并经常与舍友联合玩游戏。

网络游戏是指以互联网为传输媒介，以游戏运营商服务器和用户计算机为处理终端，以游戏客户端软件为信息交互窗口的旨在实现娱乐、休闲、交流和取得虚拟成就的具有可持续性的个体性多人的在线游戏。

该案例中，小陈沉迷于虚拟世界，在网络游戏中追求装备的优越性，并在自身资金不足的情况下，通过校园贷款平台借款购买装备继续游戏，这起案例具有很强的代表性。受骗的是大一新生，刚进入大学，社会经验缺乏，面对诱惑，难以做出准确的判断，导致财产损失，因此，在面对此类案件时应及时建立突发事件预案。

（一）找寻原因，及时联系学生

事发后，辅导员第一时间联系小陈到辅导员办公室，用最简短的时间了解事情经过，与小陈分析目前情况的严重性，让小陈将此事告知家长，并通过家长的力量，及时偿还平台借款。

（二）汇报主管学生领导

在事件发生后，应及时向主管学生工作领导汇报基本情况，按照主管领导的安排和要求，妥善处理。

（三）案件处理

在处理过程中，进行详细了解并做好书面记录，并及时与学生家长取得联系。在该案件中，我分以下几个步骤进行处理：

1.让学生写一份案件的回忆材料。这便于学生回忆细节，同时也便于事件的处理。同时将材料上报学院领导、学生处，有助于防止其他学生再次受骗。

2.及时对学生进行思想教育。

（1）学生已经违反中华人民共和国文化部令第49号《网络游戏管理暂行办法》第五章法律责任的第二十九条规定，未经批准，擅自从事网络游戏上网运营、网络游戏虚拟货币发行或者网络游戏虚拟货币交易服务等网络游戏经营活动的，这是不正确的行为。我们可能还会因为这种不正当交易被不法商家骗取到个人信息，当他们获取到有利信息之后就可能会消失或无法联系，一定要保护好个人信息。

(2)沉迷网络游戏导致学生学习动机减弱，严重影响学生的学习生活，游戏成了生活的主要部分。由于游戏本身极具吸引力，加之很多大学生缺乏自我控制能力，虚荣心作怪或者要面子，沉迷其中耽误了学习时间，削弱了学习兴趣，破坏了学习习惯，降低了学习效率，从而影响了学习成绩。在辅导员认为玩游戏也是对自己身心放松的一种方式之一，但要适可而止。20世纪末，欧洲终身学习促进会提出“终身学习是21世纪的生存概念”，认为人们如果没有终身学习的概念，就难以在21世纪生存；开展终身学习，不断发展人们的潜能以适应21世纪的社会需要。辅导员认为玩游戏也是一种学习的动力，要让自己成为全面发展的人的解决办法就是学习，第一步是制定目标。那就需要在生活中、学习上获取和发现，我们要学会在游戏中学习，游戏中发现，比如是如何增强团队意识，如何与人沟通等等。第二步是实践目标。通过查阅资料、观看视频、书面知识等方式，把技能运用到各个领域，检验目标的可行性。第三步是学会反思，只有认真反思才能最终成为自己的技能。同样的，在学习专业知识上也是可以使用这种办法。

（3）校园贷款是一种诱导大学生在互联网平台上过度超前消费的一种方式，根据大学生的心理特点，对于超前的生活费的使用不好意思跟父再要，就选择办理贷款，这种贷款的速度很快，基本上一天之后即可通过认证，分月还，利息低，能减少因不合理消费而产生了财务紧张的日子。这种观念是不正确的，当我们在进行物质产品和精神产品消费过程中，要坚持中华民族艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不依赖任何惯性或心理上的因素，不形成攀比消费等盲目行为，对消费过程能够准确认知和预测，能很好的进行理智消费，所以我们要树立正确的消费观念。虽然小陈的家庭情况一般，但父母也是通过辛勤付出才有现在的家庭条件，要学会感恩父母，当遇到困难一定要和父母、老师说，寻求最合适、最快、最温暖的援助。

（4）辅导员不会因为小陈在未经过同意就成了贷款的“担保人”这事责怪小陈，建议小陈在做每次决定之前都要经过慎重考虑，在未能获得正确决定前最好征询他人的意见，这是优秀心理行为的表现。

3.做好与家长的第一步沟通。向家长汇报学生在校园内使用校园网贷情况，并安抚家长情绪，向家长讲述校园网贷的危害，建议家长先帮助学生将贷款还清，缓解学生经济压力，并给予学生温暖的支持和关心。

4.把握学生心理变化，做好后续跟踪工作。

与小陈宿舍舍长及同学保持联系，适时了解小陈在教室、宿舍的情况，尽快安抚他的情绪，转移其注意力到其他方面。

通过这个案例，我深刻的了解到网络诈骗及校园贷对学生的危害无处不在。探索大学生防范网络诈骗和拒绝校园贷的意识培养，开展针对性教育，提高学生防范意识。

1.针对大学生特点，联合实际开展主题教育活动

在该案件中，征求小陈的同意，以其在“借贷平台借款为案例，开展安全教育及校园贷主题班会。主题班会中，向同学们说明事件的经过和具体情况，引导学生通过常识及经验拆穿骗局，避免大家陷入超前消费的陷阱中。与学生讲解校园贷的危害，引导学生理性消费，远离校园贷，并通过观看相似案件的视频及校园网贷新闻，让学生熟悉诈骗手段，牢筑思想防御，加强个人信息保护。同时，加强学生建设引导教育，引导沉迷游戏的学生，转变思想，投入学习。

2.各部门要加强重视，齐抓共管

学校的安全稳定工作是学校和谐发展的基本前提。要充分认识到学生的安全教育，尤其是网络安全教育的重要性。学校应由学生处牵头，联合各二级学院、保卫处、教信中心等部门力量，加强对学生的安全教育的意识。

3.重视班级信息员的培养

在对班委干部的培养中，要教育班委干部多留心班级事务，多留意班级同学，如班级同学发生突发事件，班级信息员要第一时间将事情汇报给辅导员。

4.联合外界力量，为学生提供知识宣讲活动

学生处可联合各二级学院，邀请专业人士到校宣讲让学生充分熟悉当前社会常用诈骗手段，提高学生防范意识。要加强向学生讲解校园贷的危害，将其危害深入人心。

5.加强自身学习能力，提高辅导员业务能力

作为一名合格的高校辅导员，必须能熟练的掌握处理突发事件的能力。在新媒体时代，日新月异，各种诈骗手段层出不穷，各种校园贷平台如雨后春笋，所以应加强辅导员安全知识及技能的培训，提高辅导员业务能力。同时辅导员自身应不断提高自己的能力，更好的适应工作。

6.总结经验，学会反思

针对校园危机事件的处理，要及时总结经验，做好工作记录，形成工作案例。并在以后的学生教育管理工作中，加强学生日常教育工作的技巧，注重班级信息员的培养；加强家校联合制度，不定时与学生家长联系、沟通与反馈；加强自身思想政治教育专业、理论学习，用理论来联系实际。